저자 소개: AI 전환 전문가 카지타니 켄토
카지타니 켄토는 AI 기술을 비즈니스에 접목시키는 전문가로, 다년간의 실무 경험을 바탕으로 기업의 AI 전환(AX: AI Transformation)을 성공적으로 이끌어온 컨설턴트입니다. 그의 독특한 시각은 기술적 측면뿐만 아니라 비즈니스 전략, 조직 문화, 그리고 서비스 혁신의 관점에서 AI를 바라보는 데 있습니다.
책의 주요 특징
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 전략적 접근 | AI 전환을 사업, 서비스, 조직의 세 가지 측면에서 종합적으로 분석 |
| 실용적 프레임워크 | AX를 위한 구체적이고 실행 가능한 프레임워크 제공 |
| 미래 예측 | 2030~2035년 각 산업의 AI 영향 예측 |
| UX 디자인 강조 | AI 서비스의 사용자 경험(UX) 디자인 원칙 제시 |
| 조직 문화 변화 | AI 활용을 위한 조직 문화와 인재 육성 방안 논의 |
| 글로벌 시각 | 다양한 국가와 산업의 AI 활용 사례 분석 |
책의 구성
- 생성형 AI의 충격과 그 능력
- 성공하는 생성형 AI 사업·제품
- 산업별 AI 영향 예측
- AI 서비스의 UX 디자인
- 조직의 AI 활용 능력 향상
- 생성형 AI 시대의 비즈니스 전략
핵심 개념: AX(AI Transformation)의 3대 축
사업 전환
AI를 단순한 도구가 아닌 비즈니스 모델 자체를 변화시키는 핵심 동력으로 활용하는 방법을 제시합니다. 기존 사업의 최적화부터 새로운 비즈니스 창출까지, AI가 어떻게 가치 사슬을 재구성하는지 설명합니다.
서비스 전환
AI 시대의 서비스는 개인화, 예측, 자동화의 세 가지 축을 중심으로 재편됩니다. 고객 데이터를 기반으로 한 초개인화 서비스, AI의 예측 능력을 활용한 선제적 서비스, 그리고 복잡한 프로세스를 자동화하는 지능형 서비스에 대해 상세히 다룹니다.
조직 전환
AI 시대에 적합한 조직 구조와 문화에 대해 심도 있게 논의합니다. 데이터 중심 의사결정, AI 리터러시 향상, 그리고 인간과 AI의 협업 모델 등이 주요 주제입니다.
실용적 조언: AI 전환 성공을 위한 팁
전사적 AI 전략 수립: 최고 경영진의 참여와 지원을 바탕으로 한 통합적 AI 전략 수립
데이터 인프라 구축: 양질의 데이터 확보와 관리를 위한 체계적인 시스템 구축
AI 인재 육성: 내부 인재 교육과 외부 전문가 영입을 통한 AI 역량 강화
사용자 중심 AI 서비스 설계: UX/UI 전문가와 AI 엔지니어의 협업을 통한 사용자 친화적 서비스 개발
윤리적 AI 구현: AI 윤리 가이드라인 수립 및 준수를 통한 신뢰성 확보
타겟 독자층
- 기업의 경영진 및 의사결정자
- 디지털 전환 및 AI 도입을 고민하는 기업 실무자
- 스타트업 창업자 및 제품 기획자
- AI 기술 및 서비스 개발자
- 비즈니스 컨설턴트 및 전략 기획자
- 미래 산업 동향에 관심 있는 학생 및 연구자
개인적인 기대평
이 책을 접하면서 가장 먼저 든 생각은 AI가 단순한 기술 혁신을 넘어 비즈니스 전반을 어떻게 변화시킬지에 대한 통찰을 얻을 수 있을 것이라는 기대감이다. 특히 AX(AI Transformation)라는 개념을 사업, 서비스, 조직의 세 가지 측면에서 종합적으로 다룬다는 점이 인상적이다.
산업별 AI 영향 예측 부분이 특히 흥미롭다. 2030~2035년의 각 산업 변화를 예측한다는 점에서, 중장기적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 유용한 인사이트를 제공할 것 같다.
AI 서비스의 UX 디자인에 대한 내용도 눈에 띈다. 기술적으로 뛰어난 AI도 사용자 경험이 좋지 않으면 성공하기 어렵다는 점에서, 이 부분은 실제 AI 서비스 개발에 큰 도움이 될 것 같다.
조직 문화 변화에 대한 논의도 중요해 보인다. AI 도입이 단순히 기술 도입의 문제가 아니라 조직 전체의 사고방식과 일하는 방식의 변화를 수반한다는 점에서, 이에 대한 저자의 통찰이 귀중할 것 같다.
전반적으로 이 책은 AI 시대에 기업이 나아가야 할 방향에 대한 종합적인 로드맵을 제시할 것으로 기대된다. 단순히 AI 기술을 도입하는 것을 넘어, 진정한 의미의 AI 전환을 이루기 위한 전략적 사고를 키우는 데 도움이 될 것 같다.
